Клиентская практика

Отзывы клиентов

Истории из видеоотзывов и опубликованных клиентских разборов. В каждой — отдельный запрос и свой результат.

Владимир ЦойШкола переговоров «Сильная позиция»

Совместная работа над новым бизнесом

Новый бизнес с регулярной поддержкой

«И хочу сказать, что результат есть, он меня вполне устраивает, вдохновляет.»
Владимир Цой

Запрос

Владимир привык быть главным работником своей компании. Новый бизнес хотел построить с другой ролью собственника.

Что сделали

Несколько месяцев совместной работы: регулярная поддержка и взгляд со стороны в вопросах построения бизнеса.

Результат

Продолжается работа над новым бизнесом. Есть регулярная поддержка в вопросах его построения.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 01:14

Алексей ЛихацкийAppEvent · разработка ПО

Наставничество · еженедельные спринты

Перестроили воронки и взялись за всю коммерцию

«Зашел в наставничество, мы за это время переработали воронки.»
Алексей Лихацкий

Запрос

Алексей пришёл ускорить маркетинг. На первой встрече стало понятно: работать нужно со всей коммерческой системой.

Что сделали

Еженедельные спринты в наставничестве. Разбирали воронки, продажи, маркетинг, продукт, людей и показатели.

Результат

Переработали воронки, перестроили отдел продаж и маркетинг. Продолжают внедрять изменения каждую неделю.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:32

Давид ЦаллаговКлиника World Vision Clinic

Стратегия и формирование команды

В маркетинге появились руководитель, команда и стратегия

«Спасибо, Владислав, тебе за вклад и развитие нашей компании.»
Давид Цаллагов

Запрос

Клиника готовилась масштабироваться, а возможностей существующего маркетинга для этого не хватало.

Что сделали

Владислав нашёл директора по маркетингу. Вместе с ним выстроили команду и разработали маркетинговую стратегию.

Результат

Маркетинг получил руководителя, команду и стратегию под дальнейшее развитие компании.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 01:23

Два новых филиала и управление без постоянного контроля

«Управление работает без моего постоянного контроля — это было главное.»
Ирина Потапова

Запрос

Первый центр зависел от Ирины. Пока она держала всё на себе, открыть второй не получалось.

Что сделали

Настроили правила решений на местах и регламент финансового планирования.

Результат

За 14 месяцев открылись второй и третий филиалы. Ирина приезжает раз в неделю; остальное работает без её постоянного участия.

От постоянного контроля — к самостоятельной работе команды.

Открыть исходную историю ↗

Сергей ХачатурянБанный комплекс «Сансара»

Администраторы решают сами, бронирование работает автоматически

Запрос

Гостей не хватало, а бронирование, кухня и администраторы требовали личных решений Сергея.

Что сделали

Автоматизировали бронирование, ввели регламенты для администраторов и выстроили сезонный маркетинг.

Результат

За девять месяцев выручка выросла на 70%. Бронирование автоматизировано, входящий поток выстроен, администраторы принимают решения сами.

Повседневные вопросы перестали целиком зависеть от собственника.

Открыть исходную историю ↗

Саргис НарсисянПроизводство замороженной продукции

Производство выросло в 2,5 раза

Запрос

Спрос был, но дистрибуция держалась на разовых контактах: клиенты приходили и уходили без системы.

Что сделали

Выстроили B2B-продажи и работу с дистрибьюторами, наняли коммерческого директора.

Результат

За 12 месяцев производство выросло в 2,5 раза. Вместо разовых контактов появились системные каналы дистрибуции.

Открыть исходную историю ↗

Игорь ВасильцовПроизводство пилок для маникюра

Вместо ежедневных пожаров — стратегия и сделки

«Без CRM и регламентов я не вышел бы из операционки.»
Игорь Васильцов

Запрос

Игорь устал постоянно тушить проблемы. Хотел масштабироваться, но боялся выгореть.

Что сделали

Начали с восстановления энергии. Затем перестроили роли, внедрили CRM и регламенты.

Результат

За полгода прибыль удвоилась. Операционка работает без ежедневного участия Игоря; он занимается стратегией и сделками.

Появилось пространство для стратегических задач.

Открыть исходную историю ↗

Роман КовалевСтроительство частных домов

С тех же ресурсов — на 40% больше заработка

«Владислав пересчитал модель — я просто недосчитывал себя в смете.»
Роман Ковалев

Запрос

Роман считал низкую маржу особенностью строительной ниши.

Что сделали

Пересчитали финансовую модель и учли стоимость собственного участия в смете. Повысили средний чек.

Результат

Заработок вырос на 40% с теми же ресурсами.

Увидел, где сам недооценивал свою работу.

Открыть исходную историю ↗

Александр Савельев«Чайная история» · сеть чайных

Стратегическая сессия

Появились точки роста и желание действовать

«Это здорово, это вдохновляет на успех, вообще, заряжает.»
Александр Савельев

Запрос

Найти точки роста компании и возможности увеличить прибыль.

Что сделали

На стратегической сессии выявили направления, в которых бизнес может вырасти.

Результат

Появилось понимание возможностей развития. Следующий этап — переход от найденных направлений к действиям.

После сессии появились воодушевление и мотивация.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:25

Александр ПиленкоCleantastic · химчистка

Три месяца изменений · видеоинтервью

Продажи продолжаются без постоянного участия собственника

«Люди всё сделают лучше, чем я. И это хорошо.»
Александр Пиленко

Запрос

Все продажи и операционка замыкались на Александре. Рост представлялся только как ещё больше работы.

Что сделали

Делегировал операционные задачи и продажи, занялся наймом и обучением сотрудников.

Результат

Личное участие сократилось, а клиенты продолжали получать ответы и продажи не остановились. Масштабирование в другие города пока остаётся следующей гипотезой.

От убеждения «кроме меня никто не продаст» — к доверию людям.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:58

MOST · трекинг и личное наставничество

Вырос личный доход, а компания обновила рекорд оборота

«Самое главное, это менялось внутреннее состояние, да, и внутренний подход.»
Олег Куприенко

Запрос

Доход упёрся в потолок. Рутина отнимала время, а до целей не удавалось добраться.

Что сделали

Сначала трекинг, затем личное наставничество в клубе. Работали с маркетингом, продажами и управленческими навыками; подключали подрядчиков, использовали готовые инструменты и шаблоны.

Результат

Выросли команда и личный доход. Компания достигла рекордного оборота за свою историю.

Фокус сместился с оборота компании на личный доход и навыки руководителя.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 02:08

Дмитрий ДемидикСеть медцентров «ЛДЦ Здоровье»

Выручка выросла на 30% за три месяца

«Выстроили систему маркетинга, продаж и обучения. +30% к выручке за 3 месяца.»
Дмитрий Демидик

Фокус работы

Маркетинг, продажи и обучение требовали системной работы.

Что сделали

Выстроили систему маркетинга, продаж и обучения.

Результат

За три месяца выручка выросла на 30%, а ежедневных экстренных включений стало меньше.

Меньше ежедневного экстренного участия в работе компании.

Открыть исходную историю ↗

Христофор · Doctor ATFDoctor ATF · ремонт АКПП

Работа с Владиславом и участие в MOST

Изменился взгляд на процессы, появились связи и друзья

«Полностью изменил он мое восприятие и видение происходящих процессов.»
Христофор · Doctor ATF

Фокус работы

Пересмотреть устройство бизнеса и способы его развития.

Что сделали

Совместная работа над процессами и управленческими механизмами. Параллельно — участие в клубе и знакомство с предпринимателями.

Результат

Появились новые способы работы, полезные связи и друзья. Изменилось восприятие происходящего в бизнесе.

Другой взгляд на процессы и поддерживающее окружение.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:32

Геннадий БабинцевКонференции «Дерзкий инфобизнес»

Наставничество

Конференцию собрали силами команды

«Работаем над тем, чтобы докрутить слабые точки. Мы организовываем там конференции.»
Геннадий Бабинцев

Запрос

Для организации конференций требовалось наладить найм, распределение ролей и делегирование.

Что сделали

Разобрали слабые места в найме и ответственности. Начали системнее передавать задачи команде и доводить изменения до внедрения.

Результат

Одну из конференций удалось собрать силами команды. У собственников стало меньше нагрузки.

Стало легче передавать работу людям.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:14

Сергей ЕрмошкинInflow · дизайн и брендинг

Бизнес-разбор

Нашлась другая модель первого контакта с клиентом

«Попробуем обязательно то, что я услышал сегодня на разборе от Влада.»
Сергей Ермошкин

Запрос

Найти продукты, с которых можно начинать работу с целевой аудиторией.

Что сделали

На разборе посмотрели на модель взаимодействия с клиентом с другой стороны и обсудили входные продукты.

Результат

Появилось новое направление для проверки. Дальше — собрать продукты, обсудить их с аудиторией и протестировать.

Появился другой взгляд на привычную модель продаж.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:31

Наставничество

Появились инструменты самостоятельного управления проектами

«Весь мой опыт, который был до этого, он был структурирован.»
Александр Кулешов

Запрос

Александр привык компенсировать нехватку системности партнёрами. Хотел разобраться, как строить проекты самому и как работать в партнёрстве.

Что сделали

Разобрали работу с партнёрами и без них. Освоил ментальные карты, дневник и планер проекта.

Результат

Научился выстраивать системы и структурировал прежний опыт. Для организации проектов появились конкретные инструменты.

Меньше зависимости от партнёра как единственного способа организовать работу.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 01:27

Рабочая сессия · основа нового продукта

Опыт собрался в основу нового продукта

«Только нарастить то, чего не хватает до запуска основного продукта.»
Александр Болтик

Запрос

Структурировать опыт в рекламе и маркетинге и определить бизнес-модель.

Что сделали

За одну сессию собрали разрозненные мысли, обсудили новые продукты и основу бизнес-модели.

Результат

Появилась основа, которую предстоит дополнить до запуска продукта. Запуск — следующий этап.

Появилась ясность, что готовить к запуску.

Открыть видеоотзыв ↗Фрагмент 00:54

Результаты и впечатления приведены по словам клиентов и опубликованным историям. Планы отмечены отдельно от выполненных изменений.

Продолжим с вашей истории

Что хочется
изменить вам?

Расскажите, что происходит в бизнесе или жизни, чего хочется дальше и на чём сейчас застряли. С этого можно начать разговор.

Написать Владиславу ↗

Отзывы клиентов

Новый бизнес с регулярной поддержкой

Запрос

Что сделали

Результат

Перестроили воронки и взялись за всю коммерцию

Запрос

Что сделали

Результат

В маркетинге появились руководитель, команда и стратегия

Запрос

Что сделали

Результат

Два новых филиала и управление без постоянного контроля

Запрос

Что сделали

Результат

Администраторы решают сами, бронирование работает автоматически

Запрос

Что сделали

Результат

Производство выросло в 2,5 раза

Запрос

Что сделали

Результат

Вместо ежедневных пожаров — стратегия и сделки

Запрос

Что сделали

Результат

С тех же ресурсов — на 40% больше заработка

Запрос

Что сделали

Результат

Появились точки роста и желание действовать

Запрос

Что сделали

Результат

Продажи продолжаются без постоянного участия собственника

Запрос

Что сделали

Результат

Вырос личный доход, а компания обновила рекорд оборота

Запрос

Что сделали

Результат

Выручка выросла на 30% за три месяца

Фокус работы

Что сделали

Результат

Изменился взгляд на процессы, появились связи и друзья

Фокус работы

Что сделали

Результат

Конференцию собрали силами команды

Запрос

Что сделали

Результат

Нашлась другая модель первого контакта с клиентом

Запрос

Что сделали

Результат

Появились инструменты самостоятельного управления проектами

Запрос

Что сделали

Результат

Опыт собрался в основу нового продукта

Запрос

Что сделали

Результат

Что хочетсяизменить вам?

Что хочется
изменить вам?